Díky Aukru můžete jednoduše ale především bezpečně obchodovat. Bezpečnost hlídá mnoho prvků a programů, které jsou aktualizovány každý den. Jedním z nich je i Program ochrany kupujících. Projevy podvodu se na Aukru objevují jen velmi zřídka, přesto jsou však nabízeny tyto služby aby byla zabezpečena absolutní bezpečnost systému.

Pro případy rozporu s pravidly poctivého obchodního styku je tu právě program na ochranu kupujících. Tento program chrání kupujících v těch případech, kdy za předmět již zaplatili, ten ale neobdrželi případně obdrželi předmět poškozený, nefunkční nebo zcela jiný, než který byl popsán v aukci.

Výše náhrady, kterou můžete získat je až 20 tisíc korun. Stačí, když se do programu přihlásíte. K tomu je však potřeba splnit několik podmínek. Vše navíc probíhá v součinnosti s Policií České Republiky. Více zjistíte přímo v podmínkách, které musí být pro získání peněžní náhrady splněny.